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在受疫情影響線下客流驟減的背景下,某家居企業通過全員營銷及賽馬排名機制,激發員工積極性,使得:


活動整體瀏覽量達到100w

超過14w人參與

收集到表單1.9w

獨立電話數1w+

……



一、滲透率極高的全員營銷+排名賽馬機制,最大化激活員工效能


營銷活動的整體高傳播量,與企業組織中參與全員營銷的人數有著莫大關系。

本文提到的案例,總傳播量超100w,該企業此次參與全員營銷的員工——首批種子傳播者超過了3000人。


組織上如何保證全員營銷中,員工參與的高滲透率?


不得不提的一些細節是,當前活動,傳播覆蓋城市超過400個,能夠確保多區域多城市各級員工保持較高積極性參與,有三個要點:


1、各級組織參與營銷內容共創


從權限和營銷內容生產平臺上,允許總部以下的組織修改營銷內容,200+城市參與了內容共創,根據當地的具體政策和爆款產品,進行快速修改。




每一個城市組織下的員工,在手機端快捷領取對應城市任務,以海報、鏈接、小程序的形式在朋友圈、微信群內進行轉發。加之分享引導信息,通過社交裂變傳播,使作品傳播量呈指數級增長。


其中的單個城市作品通過30個員工的全員營銷分發,訪問量達到2.9w次。




2、排名賽馬機制,任務領取、完成情況全程量化


總部可在任務管理后臺選擇部門或員工維度,查看任務的領取和完成情況,對地區、城市、個人進行賽馬排名。




每一個員工的人脈、影響客戶數量、傳播關系鏈都可追溯,作為賽馬排名指標。




3、員工排名對應線索獎勵機制,形成良性閉環


全員營銷數據接入企業內部管理平臺,線索統一管理,每一條線索、每一個客戶來源清晰透明。員工帶來的線索分給員工個人,非員工渠道線索根據員工排名快速分配。


為了獲得更多線索分配,員工擴散活動的積極性再度提升,全員營銷閉環的良性循環得以形成。



二、潛客數據監測分析,第一時間觸達高潛客戶


活動具備了大傳播量、高客資收集量基礎后,下一個問題是:在訪問的作品的這么多用戶中,哪個是具有購買意向的高潛客戶?


特別是在客單價較高的家居銷售中,客戶跟進周期長,如果一開始就找準具有高購買意向的客戶,能極大地降低員工跟進的時間成本,提高客單成交率。


公文包商機雷達基于兔展大數據能力,根據用戶訪問內容,交互頻次等關鍵行為信息,分析客戶潛在購買意向,自動為員工推薦高潛用戶。




用戶基礎屬性,訪問行為,被觸達記錄、跟進情況等數據自動記入客戶個人檔案,構建起企業用戶池。每一個員工可在小程序內快速訪問客戶檔案,了解客戶真實興趣意向、消費需求,為客戶提供更精細化、差異化的服務。




當然,案例中的這個活動能夠成功,并不只因全員營銷。以下幾個點也做得非常不錯。


內容矩陣化:通過情感內容+促銷內容+直播內容的組合,從多角度抓住用戶,活動H5里倒計時、視頻等互動形式的加入,營造緊迫感。




多維度數據判斷用戶的購買意向制作不同主題的爆款內容,通過內容數據判斷用戶的購買意向,并了解各產品熱度,并將高熱度產品作為活動主推產品。

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活動第一批客戶的定向獲取:活動開始前發布預熱,根據用戶訪問行為進行標簽分組,得到第一批活動意向用戶。正式開始前,使用公眾號模板消息對此分組用戶進行觸達,精準導流至直播間。


豐富的活動組合玩法:優惠、定金增值,直播互動,轉發抽獎,在線秒殺...

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